Die Klientin, die ich nie gesehen habe: Organisatorische Rollenberatung über das Telefon.

In: Sievers, B., Ohlmeier, D., Oberhoff, B. & Beumer, U., eds., (2003) Das Unbewusste in Organisationen. Giessen: Psychosozial-Verlag, pp. 419-441.